Услуги
Ремонт и сервисное обслуживание
Наша организация предлагает услуги по ремонту жалюзи, роллштор и защитных роллет независимо от производителя. По желанию заказчика мы поменяем материал жалюзи или заменим вышедшие из строя детали.
В защитных роллетах возможна замена всего полотна (на более высокий класс защиты) или его повреждённых фрагментов, а также установка более удобного механизма управления.
ЧУП «ДС Компани» на сегодняшний день является первой и единственной на территории РБ организацией, которая с учётом значительно возросшего в последнее время спроса потребителей официально зарегистрировала вид услуг по техническому обслуживанию защитных роллет.
Рекламации, на самом деле, встречаются нечасто, поскольку защитные жалюзи, и автоматика, поставляемые нашей фирмой, отличаются высоким качеством и имеют длительный срок службы. Однако, в процессе эксплуатации могут случаться различные поломки и неисправности, возникшие как по вине изготовителя, так и в результате неправильной эксплуатации потребителем. От этого никто не застрахован, и нашей задачей в этом направлении является оперативное реагирование на поступившую от Заказчика рекламацию.
Наша фирма всегда готова оказать поддержку Клиенту в ремонте роллет, и автоматики, даже если заказывались они в других компаниях. Опытные монтажники хорошо знакомы с продукцией других фирм-изготовителей роллет и автоматики, а знание этого рынка позволяет быстро найти необходимые запчасти для ремонта.
Мы можем также предложить модернизацию защитных жалюзи. Например, заменить старое полотно роллет, рулонных ворот на новое. Для роллет (защитных жалюзи) мы легко заменим управление с ручного на электрическое, установим системы дистанционного или группового управления.
Техническое обслуживание роллет может осуществляться по двум возможным сценариям:
В первом случае заказчик заключает договор с ЧУП «ДС Компани», которое в случае возникновения неисправности обязуется произвести необходимый ремонт в оговоренные сроки при наличии необходимой комплектации на складе.
Второй сценарий предполагает заключение долгосрочного договора по оказанию услуг периодического осмотра, по которому ЧУП «ДС Компани» как подрядчик ежеквартально проводит профилактический осмотр всех роллет заказчика, а также осуществляет плановый и внеплановый ремонт роллет при такой необходимости.
И в первом и во втором случае оплата производится по факту выполнения работ.
Главное преимущество 2-го варианта состоит в том, что периодический профилактический осмотр позволяет значительно продлить срок службы роллет и механизмов их управления, избегая непредвиденных и, как следствие, трудно устранимых неисправностей, а своевременная замена вышедших из строя запасных частей (здесь Исполнитель имеет возможность заранее планировать их наличие на складе) снижает риск более дорогого капитального ремонта защитных изделий.